医院广播
      公路广播
      大学广播
      中控系统
      凯韵月刊
      景区广播
      煤矿广播
      单位广播
      大型超市广播
      人文理念
      招聘信息
      加盟代理
      联系我们
      联系我们
      品牌介绍
      检验报告
      商标注册证
      评测确认书
      成功案例
      品牌概述
      网站首页
      产品动态
      车站广播
      企业文化
      展馆广播
      发展历程
      监狱广播
      组织架构
      服务理念
      品牌简介
      公司掠影
      数字会议系统
      公司动态
      行业知识
      解决方案
      大厦广播
      小区广播
      产品展示
      多媒体会议
      荣誉证书
      专业扩声系统
      铁路广播
      新闻中心
      成功案例
      在线彩页
      加盟代理
      联系我们
      体育馆广播
      售后服务
      平安城市
      公园广播
      酒店广播
      工厂广播
      校园广播
      银行对讲
      招贤纳士
      联系我们
      村村响广播
 
【高峰论坛】共享智慧音视频 5-11
【微韵·展会】郑州安博会圆 5-9
平安城市解决方案 10-19
公园景区应急广播系统觖决方 10-19
监狱语音对讲报警系统解决方 10-19
车站应急广播指挥系统解决方 10-19
平安学校音视频集成系统解决 10-18
凯韵电子诚意邀请您莅临第十 4-30
ZOODOIP广播系统成功 9-5
【广州-肇庆】8月8日,凯 8-7
WORLDSHOW专访|凯 6-30
ZOODO将携新品参加第十 5-19
ZOODO展会特辑·您的莅 5-19
凯韵电子携ZOODO产品亮 4-1
魅力领袖演说孙键老师一行来 2-12
农村信息化广播应该怎么建? 11-28
什么是云广播? 关于广播发 11-27
公共广播系统设备专业英语单 6-13
几种保养公共广播系统设备的 6-13
校园广播、园林、大厦、小区 5-28
快速通道
快速搜索
 当前位置: 首页 > 品牌简介>> 服务理念 > 服务理念
服务理念
2012/4/23  

服务宗旨

 

 

 

客户服务九大保障

1、协助客户现场勘测、实物演示、方案编制、投标答标;

2、提供上门协助调试、协助工程验收以及培训服务;

3、客户享受应用软件免费升级服务和硬件有偿升级服务;

4、客户服务中心设立客户服务专线电话,随时准备为您服务;电话接听实行首问负责制,建立客户服务档案,100%回访客户;

5、建立客户服务档案,100%回复客户

6、产品报修,如果48个工作小时内无法修复,可提供备用机,并提供终身有偿保养服务;

7、产品自售出之日起90日内发生故障,客户可选择换货或维修;

8、产品自售出之日起两年内发生性能故障,提供免费保修服务。

9、公司提供2小时的服务响应时间,即在接到用户要求服务的通知后,一定会以电话或传真方式在2小时内将此次服务计划及行动安排通知给用户,并在承诺的时间内到达现场。

服务规范

1、与客户约定的服务时间,必须准时到达;

2、服务后清理好现场,通电试运行正常,交付客户使用,然后向客户培训一下产品使用知识;

3、服务完毕,请客户在“维护单”上签名,并写上对本次服务的意见。 

以上规范,本公司拥有最终解释权!

返回上一页

 

关于我们 | 产品中心  | 法律声明 | 联系我们 | 商务洽谈 | 会员申请  | 网站地图 | 帮助中心友情连接招纳贤士凯韵电子月刊

 Copyright © 广州市白云区凯韵电子设备厂 ZOODO公共广播系统
E-mail:ad@zoodopa.com   全国客服热线:4008 333 020  电话:020-36470001 传真:020-36470284
粤ICP备10096998号-2  

在线客服 在线客服
售后服务 售后服务
投诉建议 投诉建议