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车站应急广播指挥系统解决方案
2016/10/19  

 

车站应急广播指挥系统需求

    车站作为城市交通的枢纽,承载着城市重要交通运输任务,随着当前经济的飞速发展,提高车站安全管理及交通应急指挥需求,日渐重要。为适应现代化车站的发展,改善车站环境,提高车站服务管理,车站需建立一套交通应急管理系统,可在交通运输高峰及突发事件时,利用系统实现车站应急指挥,能有效的进行旅客疏导、广播通知、班次信息、业务寻呼、背景音乐、防骗、防盗温馨提示等作用,并能在车站室外广场或偏僻角落实现旅客与车站保安中心互动,实现语音对讲及快速报警、监控联动等功能。

 

车站应急广播指挥系统建设分析

    车站内面积宽广,人口汇集管理复杂,系统需覆盖车站广场、进站大厅、售票大厅、候车室、检票口、乘车站台、办公室等整个车站,确保音质清晰、无回声及声音死角。在使用功能方面,应能达到远程可控、操作简单、快捷、互动性强等特点。车站除了以实现日常业务广播外,最主要能发挥应急指挥需求及实现便民报警作用,促使提高车站安全管理。

    综上所述,本系统推荐采用ZOODO自主产权的音视频集控管理系统,该系统基于车站现有网络平台,采用分布式布署,实现音视频编解码、传输、控制。系统充分利用网络资源、减少布线成本、且技术成熟稳定、可支持局域网或广域网任一地点灵活管控。

 

车站应急广播指挥系统设计

    根据车站建筑特点及车站应急管理需求,车站应急广播指挥系统主要分为中心机房、寻呼点及前端终端三个部分。车站以车站广场、进站大厅、售票大厅、候车室、检票口、乘车站台、办公室为单位共划分为7个分区,实现各分区独立广播控制,具体设计如下:

中心机房:中心机房可设置在车站保安监控中心,配置系统服务器、平台软件、远程寻呼话筒设备,建立整个系统数据交换平台,实现终端功能配置,监控系统运转。

办公室:配置PC客户端、IP功放、远程寻呼话筒,打破传统广播必须亲临机房才能控制的局限,实现独立分区管控,用于应急指挥、紧急调度等。

车站广场:配置一键紧急求助对讲报警终端,安装在车站广场上及周边区域,平时用于正常车站广播,当突发紧急事件时,旅客可通过身边的求助终端进行快速报警。

售票大厅:配置IP功放,寻呼话筒,可实现对售票大厅进行独立广播控制,可用于维持购票秩序,防骗、防盗、温馨提示等作用。

进站大厅:配置IP功放、远程寻呼话筒,在咨询服务台可实现独立分区或全区控制,可用于旅客疏导、广播通知、班次信息、业务寻呼、防骗、防盗温馨提示等作用。

检票口:配置室内IP音柱、广播话筒,实现各检票口独立广播控制,可用于检票呼叫、车次晚点、广播通知等作用。

候车室、乘车站台:配置音频终端、功率放大器,实现独立分区广播,可用于车次晚点、天气状况、检票呼叫、广播通知、业务寻呼、防骗、防盗温馨提示等作用。

 

车站应急广播系统拓扑图

 

车站应急广播系统实现功能

应急指挥

    在车站内办公室、保安监控中心、各咨询服务台都可实现对系统的独立广播控制,当车站内出现旅客滞留、通道拥堵、消防火灾等紧急事件时,不管系统处于任何状态,通过任一广播控制台都可强切为紧急广播状态,快速指挥现场进行旅客疏导、疏散作用。

紧急求助

    当乘客遇到物品丢失、亲友走散、受骗等困难时,可通过车站广场等区域的紧急求助点,一键快速呼叫车站值班室,向车站相关工作人员进行语音对讲,使乘客能得到及时帮助和指导。

监控联动

    通过与监控软件平台的整合,在发生紧急求助时,车站监控中心可自动弹出求助点现场视频画面,实现报警对讲与视频联动集成,方便保安人员及时掌控现场情况。

检票呼叫

    检票时,通过检票口区域设置的对讲寻呼话筒,可向检检票区及候车等区域进行呼叫,指导乘客排队检票,可不断重复呼叫发车班次信息,协助检票确保次序顺畅。

广播通知

    车站工作人员可通过任何一处寻呼点,广播恶劣天气状况、车次晚点、班次到达、找人等信息提示乘客。

内部通讯

    可通过车站值班室、售票窗口、检票口、咨询台等区域的寻呼对讲话筒,方便车站各岗位之间内部通讯对讲,用于人员调度、信息通知、找人等作用。

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